サーマジェンEVO導入事例

“ダウンタイムの少なさ”“たるみケア”に応える
患者ニーズと重なった機器選び

CoCoセルメディカルクリニック

福岡県 福岡市 博多区
吉屋 圭史 医師


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CoCoセルメディカルクリニックは、福岡市博多区にある美容クリニック。
患者様一人ひとりのお悩みに寄り添い、
肌診断をもとにしたオーダーメイドの美容医療を提供。
たるみ・シワ・毛穴・シミなど、幅広いニーズに対応しています。

「K.O.techのこだわり」
開発者からの感謝

稼働しない機材は、
売らない。
リピートする、
また求められる医院へ。
そのお手伝いをしたい
と思っています。

まさに我々の気持ちに共感してくれた
活用・導入理由でありがたい限りです。
欧米のメーカー以外の選択肢として私たちが存在することで、
市場にフェアな競争をもたらし、消費者に高品質かつ
リーズナブルなサービスを提供することができると考えております。
私たちは品質と安全性に対する規制や基準に従うことを
最優先にし、消費者にとって安心で信頼性のある
選択肢としての存在を築いていきます。
市場の改善と消費者の選択肢の拡充を共に実現するため、
協力と競争の精神で日々研鑽と努力を続けてまいります。

導入背景

現場の納得感と患者様の笑顔が重なる
“理想”に寄り添う満足度の高い施術を提供

当院はもともとご紹介を中心に発展してきましたが、最近ではSNSやWebからのご来院も増えており、20〜30代の若い世代の患者様が増加しています。さらにキャナルシティ博多が近いことから、外国人観光客の方々にも多くご来院いただいています。
 

このような背景から、当院にお越しいただく患者様の多くが、『ダウンタイムが少ない施術』を重視する傾向に。特にナイトワークに従事されている方々は、見た目に影響が出るダウンタイムを避けたいというお気持ちが強く、それが機器選定にも大きく影響しました。

また、水光注射やピコレーザーでは十分に対応しきれなかった“たるみ”に関するニーズもあり、より幅広い選択肢を提供するためにもたるみ治療が可能な機器を検討する必要がありました。こうして多様化するニーズに応える手段として、サーマジェンの導入を決めたのです。

導入の決め手

当院は院長の独断ではなく、ナースやスタッフと共に話し合いながら機器を導入する方針です。
サーマジェンについても、スタッフの意見や実体験などを判断材料のひとつにしました。
美容医療に精通したナースたちからは「操作性が良く、施術プランに取り入れやすい」といった声が多く、導入の大きな後押しに。
また、他の高周波機器と比較検討した結果、圧倒的な『痛みの少なさ』が決定打となりました。

 CoCoセルメディカルクリニックでのたるみ治療

 

導入の効果

施術直後の喜びの声と笑顔が私たちの原動力!
患者様の希望を叶え、
満足度の高い美容医療を提供できる
サーマジェンを選んでよかったと思います!

サーマジェンは、施術直後から効果を実感いただきやすいのが特徴です。即効性を感じられるのに、痛みもなく快適。そのバランス感が大きな魅力で、患者様の満足度につながっています。実際施術が終わった瞬間に喜びの声をいただくことも多く、笑顔でお帰りになる姿が印象的です。

また患者様だけでなく、スタッフからの評判も上々。「操作しやすくて扱いやすい」「ハリや引き締まりに対する反応がとても良い」といった声が多く、不満はほとんど聞かれません。

痛みが苦手な患者様に提案しやすいのもメリットのひとつ。当院としては、水光注射を積極的に提案していきたいのが本音ですが、中にはどうしても痛みに耐えられない方もいらっしゃいます。そんなとき、代替案としてサーマジェンが役立つケースも。患者様の選択肢を増やすことにも寄与し、当院で安心して施術を受けていただける流れがつくれていると感じています。

またK.O.techの担当者様とのやりとりの際、LINEを活用できるのも導入してみて感じた魅力です。機器を使ううえで知りたいことについてすぐ回答してもらえる。そういったレスポンスの早さは、現場にとっても大きなメリットに。スピーディーかつ柔軟にフォローいただける点は、導入後の大きな安心材料となっています。

当院ではカウンセリングにとても力を入れており、洗顔指導から丁寧に対応しています。不安のない施術体験を提供できるよう、患者様が疑問に思われそうな点については事前にしっかりとお伝えする工夫も。

このように、現場レベルでの円滑な運用体制が整っていることで、患者様に対しても安定した施術提供が可能となり、満足度やリピート率の向上にもつながっていると感じています。

 

サーマジェンは、
痛みやダウンタイムが少ないうえに直後から一次効果を実感できる施術。
そのため患者満足度が非常に高く、喜びの声をいただくたびに、
私たちもとてもうれしい気持ちになります。
今後も、美容の“ホームドクター”として、
患者様のさまざまなお悩みに幅広く寄り添える
美容医療を提供していきたいと考えています。

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